深圳市博譯興翻譯有限公司

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深圳市博譯興翻譯有限公司是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊(cè)，總部設(shè)在深圳，致力于為全球客戶提供多語(yǔ)言解決方案的大型專業(yè)翻譯公司。

●  我們的優(yōu)勢(shì)：

深圳市博譯興翻譯有限公司憑借10多年的專業(yè)翻譯行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完善的翻譯流程以及嚴(yán)格的翻譯質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)體系，為全球客戶提供高效率和高質(zhì)量的翻譯服務(wù)，深受客戶好評(píng)和青睞，樹(shù)立了良好的信譽(yù)和口碑，極大地提升了博譯興翻譯品牌知名度，成為中國(guó)翻譯界乃至世界翻譯行業(yè)的當(dāng)先翻譯公司之一。

●  我們的客戶:

截至目前，深圳市博譯興翻譯有限公司已為2000多家公司及事業(yè)單位和個(gè)人提供了翻譯服務(wù)，國(guó)內(nèi)以及全球知名客戶包括Microsoft、IBM、Siemens、VOLVO、GM、 Panasonic、三星、索尼、中國(guó)銀行、聯(lián)想、招商銀行、華為、比亞迪、用友軟件、中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)等企業(yè)。

●  我們的團(tuán)隊(duì):

深圳市博譯興翻譯有限公司擁有的審譯和經(jīng)驗(yàn)豐富的譯員團(tuán)隊(duì)，包括經(jīng)驗(yàn)豐富的IT編輯、排版工程師以及具有豐富實(shí)踐與大型翻譯項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的客服行家，我們的全職專業(yè)譯員以及兼職譯員達(dá)近千人之眾，遍及世界各地，是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)翻譯服務(wù)的深厚資本和專業(yè)的承諾與保證。

成為全球譯界當(dāng)先的翻譯服務(wù)提供商。

品質(zhì)管理

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翻譯責(zé)任重于泰山。 每一份譯文，都是對(duì)原文的準(zhǔn)確詮釋，也是對(duì)中外文化的生動(dòng)傳播。對(duì)于翻譯員，靈魂深處對(duì)譯文的責(zé)任與重視是基礎(chǔ)與前提；而作為一個(gè)翻譯公司，怎樣去發(fā)掘、培養(yǎng)、管理這些可貴的翻譯人才則是翻譯公司永恒的追求與使命。

翻譯過(guò)程程序化、規(guī)范化，將項(xiàng)目管理的理念融入翻譯行業(yè)，也便成了翻譯公司發(fā)展與進(jìn)步的命脈與動(dòng)力。 

深圳博譯興翻譯公司所有的員工，正朝著這一使命在不斷努力，不斷前行。 

項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也成了博譯興成功經(jīng)驗(yàn)的組成部分。

翻譯質(zhì)量控制流程: 

1、定單確立 

客戶配合：在前期溝通中，請(qǐng)透徹、準(zhǔn)確表述您的文件用途，對(duì)翻譯員資質(zhì)的要求以及格式、注意事項(xiàng)或提供固定專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

客服專員：客服專員則會(huì)將您的要求與意圖準(zhǔn)確表達(dá)給項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人； 

雙方通過(guò)面談、電子郵件或電話等方式進(jìn)行溝通，針對(duì)翻譯項(xiàng)目和翻譯要求進(jìn)行協(xié)商，并簽定合作協(xié)議。 

2、項(xiàng)目分析 

翻譯定單確立后，項(xiàng)目經(jīng)理通覽原文，初步確定譯文風(fēng)格、統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語(yǔ)、排版格式。針對(duì)客戶的資料，組建翻譯項(xiàng)目組，并對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行必要的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

結(jié)合每位譯員的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域與翻譯速度，合理分配翻譯任務(wù)。 

3、項(xiàng)目實(shí)施 

確立項(xiàng)目翻譯小組后，翻譯部組員會(huì)共同完成對(duì)稿件的分析，術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一，詳細(xì)的翻譯計(jì)劃，然后實(shí)施具體的翻譯操作。 

4、輔助配合 

翻譯項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，就翻譯員提出的疑問(wèn)，客服專員會(huì)保持與客戶的溝通，以達(dá)到更有效的理解與解決疑問(wèn)。 

項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)整個(gè)翻譯，實(shí)時(shí)與譯員交流與磋商，協(xié)助譯員解決翻譯過(guò)程中出現(xiàn)的各種難點(diǎn)、疑點(diǎn)等，并監(jiān)督整個(gè)翻譯過(guò)程的實(shí)施，以確保翻譯的質(zhì)量、效率、語(yǔ)言風(fēng)格以及專業(yè)術(shù)語(yǔ)的統(tǒng)一性。 

5、審核與校對(duì) 

公司建立了嚴(yán)格的審核制度。完成翻譯任務(wù)后，譯員進(jìn)行“自檢”與“互檢”，然后提交項(xiàng)目經(jīng)理。

終將由某個(gè)語(yǔ)種、某個(gè)專業(yè)的專業(yè)審校員進(jìn)行終審，對(duì)翻譯詞匯進(jìn)行修飾、潤(rùn)色，以達(dá)到翻譯的完善與流暢，體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)。 

6、編輯排版 

排版部門會(huì)根據(jù)客戶的具體排版要求，就文字、圖形、表格等進(jìn)行 終排版。出現(xiàn)中文，外文的排版習(xí)慣差異，我們會(huì)提前與客戶溝通協(xié)調(diào)，以保證稿件排版完全規(guī)范化。

如客戶有印刷要求，我們也可以提供一站式排版服務(wù)。 

7、翻譯提交 

客服專員提交翻譯成品，按客戶方便的方式進(jìn)行傳送。大型項(xiàng)目，我們將提供同城免費(fèi)送件服務(wù)。 

8、客戶反饋 

翻譯成品遞交后，由客戶進(jìn)行審核。對(duì)于客戶提出的疑問(wèn)，我們會(huì)書面或電話解答。

對(duì)于修改意見(jiàn)與建議，我們會(huì)認(rèn)真分析并修改，并及時(shí)反饋給譯員，以提高項(xiàng)目組的整體翻譯水平為下一次合作服務(wù)。 

保密聲明 

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深圳市博譯興翻譯公司實(shí)行嚴(yán)格的保密制度，在每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行前會(huì)與客戶簽訂保密協(xié)議，并在稿件翻譯實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行該保密協(xié)議，必要時(shí)，可采用限制所有參與人員只接觸與他們工作有關(guān)的文件的辦法，以使客戶的利益不受侵害。 

1、 商業(yè)機(jī)密 

商業(yè)秘密，是指涉及客戶的全部技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，包括但不限于產(chǎn)品的制作方法、技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、程序、設(shè)計(jì)，客戶名單，貨源情報(bào)，營(yíng)銷計(jì)劃，合同，經(jīng)營(yíng)決策等信息，均屬保密內(nèi)容。不屬于上述內(nèi)容，但客戶明確要求保密的信息資料也屬保密內(nèi)容。 

2、 隱私權(quán) 

尊重客戶的隱私權(quán)是我們提供翻譯服務(wù)的基本原則。博譯興鄭重承諾，您向本公司提供的任何個(gè)人或公司信息，本公司相對(duì)不會(huì)以任何方式泄露給第三方。我們所搜集您的信息，僅是為更好地聯(lián)系您，為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 

3、 內(nèi)部保密控制

?  任何項(xiàng)目涉及人員不得與任何同本項(xiàng)目資料中有關(guān)的其他第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人直接或間接聯(lián)系。 

?  任何項(xiàng)目涉及人員不得向任何人透漏有關(guān)本項(xiàng)目的任何信息。 

?  項(xiàng)目完成后，必須將所有資料（客戶所提供的原始資料及翻譯譯文初稿）返還客戶。 

?  項(xiàng)目結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)客戶要求將其所保存的所有有關(guān)該項(xiàng)目資料的電子文檔徹底刪除。 

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